מדיניות פרטיות – Studio 51 (studio51.co.il)

עודכנה לאחרונה: 29.09.2025

מסמך זה מסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על מידע אישי בשירותים שלנו. המדיניות חלה על שני סוגי משתמשים:

1. לקוחות הסטודיו: בעלי העסקים שעבורם אנו בונים כרטיסים.

2. משתמשי קצה: אנשים המשאירים פרטים בכרטיסי הביקור הדיגיטליים.

בעל המאגר והאחראי (Controller):

Studio 51 – סטודיו 51, ח.פ. 318432697 דוא״ל: [email protected] | טלפון: 053-821-0420 כתובת: בן גוריון 1, בני ברק

1. איסוף המידע

אנו אוספים מידע בשני ערוצים:

• מידע ישיר מול הסטודיו: פרטים שלקוחות מוסרים לנו לצורך הזמנת עבודה (שם, טלפון, אמצעי תשלום).

• מידע מכרטיסי הביקור ("לידים"): כאשר אדם משאיר פרטים בכרטיס ביקור דיגיטלי (שם, טלפון, מייל וכו'), מידע זה נאסף על ידי המערכת שלנו ומועבר ישירות לבעל הכרטיס.

2. מטרות השימוש במידע

• תפעול שוטף של הכרטיסים הדיגיטליים.

• העברת הודעות ופניות (לידים) מתוך הכרטיס אל בעל העסק (למשל לוואטסאפ או למייל שלו).

• שיפור השירות, אבטחת מידע וסטטיסטיקות שימוש.

3. העברת מידע ואחריות ("סעיף הגנת הלידים")

סעיף זה מסדיר את היחסים בין משתמש הקצה (הפונה) לבין בעל העסק:

א. תפקיד Studio 51: אנו משמשים כספק טכנולוגי בלבד. אנו דואגים שהטופס יעבוד ושמידע שהוזן יגיע ליעדו. איננו עושים שימוש מסחרי בפרטי הלידים (לא מוכרים אותם ולא משווקים להם מוצרים של צד שלישי).

ב. אחריות בעל העסק (הלקוח): בעת שימוש במערכת שלנו, בעל העסק מתחייב כי יעשה במידע שימוש חוקי והוגן בלבד, למטרות עסקיות לגיטימיות (כגון חזרה לפנייה, מתן שירות או שיווק רלוונטי).

ג. הבהרה לפונה (משתמש הקצה): ברגע שלחצת על "שלח" בטופס, הפרטים שלך מועברים לבעל העסק שמפעיל את הכרטיס. המידע כפוף מעתה להתנהלותו העסקית של בעל העסק. Studio 51 אינה אחראית לתוכן השיחות או ההתקשרות בינך לבין בעל העסק לאחר מסירת הפרטים.

4. כלי מדידה ו-Cookies

המערכת משתמשת ב"עוגיות" (Cookies) וכלים סטטיסטיים (כגון Google Analytics, Meta Pixel) כדי למדוד את ביצועי הכרטיס ולאפשר לבעל העסק לדעת כמה אנשים ביקרו בכרטיס שלו.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים כדי להגן על המידע בשרתים שלנו. עם זאת, מרגע שהמידע הועבר למכשיר הנייד של בעל העסק (למשל בהודעת וואטסאפ), אבטחת המידע היא באחריותו.

6. שמירת מידע

פרטי הפניות (לידים) נשמרים במערכות הגיבוי שלנו לתקופה מוגבלת של עד 24 חודשים לצורכי תיעוד ושירות, ולאחר מכן עשויים להימחק. האחריות לשמירת המידע לטווח ארוך היא על בעל העסק.

7. יצירת קשר וזכויות

לכל שאלה בנוגע לפרטיות, או לבקשת מחיקת מידע מהמערכות של Studio 51, ניתן לפנות אלינו: דוא״ל: [email protected]